Customer Satisfaction

고객의 의견을 듣고,
더 나은 기준으로 이어갑니다

태평제지는 고객의 불편 사항과 문의를 신속하고 정확하게 확인하고 담당 부서와 연결하여 필요한 조치가 이루어질 수 있도록 관리합니다.

제품, 납품, 서비스 관련 문의는 아래 온라인 문의 양식을 통해서도 접수할 수 있습니다.

문의 제품 ·
Response Process

고객 의견 처리 절차

접수부터 완료·관리까지 담당 부서가 단계별로 확인하고 처리 결과와 개선 사항을 관리합니다.

01

접수

전화, 팩스, 이메일 및 온라인 문의를 통해 고객 의견을 접수합니다.

02

확인·조치

담당 부서가 문의 내용을 확인하고 필요한 조치를 진행합니다.

03

피드백

처리 결과를 안내하고 추가 확인 사항과 고객 의견을 점검합니다.

04

완료·관리

처리 내용을 기록하고 반복되는 의견은 제품과 서비스 개선에 반영합니다.

Contact

고객불만족 접수방법

편한 방법으로 문의를 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

02 · FAX

팩스

031-632-4016

문서 및 자료 접수

04 · HOURS

상담 가능 시간

월요일 ~ 금요일

09:00 ~ 17:00

Online Inquiry

온라인 문의

아래 내용을 작성해 보내기 버튼을 누르면 입력한 문의 내용으로 기본 메일 프로그램이 열립니다. 문의 내용은 태평제지 고객지원 이메일로 전달할 수 있습니다.

작성한 내용은 사이트에 저장하지 않으며, 메일 프로그램을 통해 전송됩니다.
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